Conditions générales de vente

1. Qui vend

Le vendeur est Rey Store, boutique de maillots de football et de mode masculine.

• Adresse : Kinshasa, adresse bientôt précisée

Pour le joindre, tout est sur la page Contact.

2. Les produits

Chaque fiche décrit l'article : modèle, version, tailles proposées et prix. Les photos sont prises au plus près de la réalité, mais une couleur peut légèrement varier d'un écran à l'autre.

Les articles sont proposés dans la limite des stocks. Si un article manque, on te le dit à la confirmation et te propose une autre taille, un autre modèle ou l'annulation.

3. Les prix

Les prix sont indiqués en dollars américains ($). Le prix appliqué est celui affiché au moment de ta commande.

Le prix de la livraison s'ajoute au prix des articles s'il y a lieu ; il t'est donné avant la confirmation, et tu peux encore renoncer à ce moment-là.

4. La commande

Tu choisis tes articles et tes tailles, puis tu remplis le panier : nom, téléphone et, si tu veux, adresse de livraison. En touchant « Commander sur WhatsApp », ta commande est enregistrée et s'ouvre déjà écrite dans WhatsApp ; tu l'envoies.

Vérifie ta commande avant de l'envoyer : articles, tailles et quantités.

5. La confirmation

La vente est conclue quand la boutique te confirme la commande sur WhatsApp : articles disponibles, montant total, livraison.

La boutique peut refuser une commande, par exemple si un article manque ou si tu restes injoignable. Comme tu n'as rien payé, tu ne perds rien.

6. Le paiement

Tu paies à la livraison, le montant total confirmé. Rien n'est payé en ligne, et aucune donnée bancaire ne t'est demandée sur le site.

Les moyens de paiement acceptés te sont précisés à la confirmation.

7. La livraison

Rey Store livre à Kinshasa, à l'adresse indiquée dans ta commande ou au lieu convenu ensemble sur WhatsApp.

Le délai t'est donné à la confirmation ; c'est un délai indicatif. Reste joignable au numéro donné : si le livreur ne te trouve pas, une nouvelle livraison est convenue avec toi.

À la réception, vérifie l'article devant le livreur. Un article abîmé ou qui ne correspond pas à ta commande se signale tout de suite.

8. Les échanges

Tu peux demander un échange après la livraison, dans le délai que on te précise à la confirmation.

L'article revient neuf : ni porté, ni lavé, avec ses étiquettes. La façon de le rendre se convient avec la boutique sur WhatsApp.

Un article défectueux ou qui ne correspond pas à ta commande est échangé ; s'il ne peut pas l'être, il t'est remboursé.

9. Ce qui ne s'échange pas

• Les articles personnalisés à ta demande (nom ou numéro floqué), sauf défaut.

• Les articles portés, lavés ou abîmés après la livraison.

• Les articles rendus sans leurs étiquettes.

10. Responsabilité

La boutique fait tout pour livrer la bonne commande, dans les temps. Elle ne répond pas d'un retard dû à un événement qu'elle ne maîtrise pas, ni d'un dommage causé par un mauvais usage ou un mauvais entretien de l'article.

Ces conditions ne retirent aucun des droits que la loi te donne.

11. Tes données

Ton nom, ton téléphone et ton adresse, si tu la donnes, servent à préparer, livrer et suivre ta commande, rien d'autre. Le détail est dans les mentions légales.

12. En cas de désaccord

Écris-nous d'abord : la plupart des soucis se règlent en une conversation. Si aucun accord n'est trouvé, le désaccord est porté devant les juridictions compétentes, selon la loi applicable au lieu où le vendeur est établi.